마이크로소프트는 본체의 결함, 이른바 죽음의 레드링(RRoD)로 11억 5000만달러의 수리비용을 계상했었습니다만, 저널리스트인 Dean Takahashi씨의 취재에 의하면, 2005년 11월 본체 발매전부터 MS사내에서 결함이 지적되었던 것 같습니다.

마이크로소프트는, 본체 발매전에 결함이 있다는 것을 파악했었습니다만, 퀄리티 문제는 급속하게 개선될 수 있다고 생각해, 발매를 늦추는 것보다는 라이벌에 앞서 본체를 발매하는 것을 최우선시했었다고 합니다.

본체 발매 3개월전이 2005년 8월 단계의 제조시 Xbox 360 본체 결함율은 68%로, MS사내의 한 엔지니어는 생산을 중지해야만 한다고 경고를 했었지만, 문제는 수정될 것이며, 정상적인 제품의 생산 비율이 급속하게 개선될 것이라고 판단해, 상사와 간부는 계속해서 전진을 선택했었다고 하고 있습니다.

또한, 이런 문제는 MS사내의 하드웨어 담당자가 부족한 상태인 것도 한가지 원인이었으며, PS3에 1년 선행해서 발매되었기 때문에, 하드웨어 개발에 라이벌사보다 기간이 1년 정도 단축해야됐기 때문에, 하드웨어에 대해 충분히 검토할 시간적 여유가 없었다는 것도 지적하고 있습니다.

Dean Takahashi씨는 일반적인 기업이라면 발매전에 이런 결함율, 즉 제품생산에 투입되는 자원에 비해 극도로 낮은 정상제품의 생산비율을 비용적인 면에서 감당할 수 없지만, MS의 자금력으로 이를 밀어 붙혔고, 결국, Xbox 360의 죽음의 레드링(RRoD)으로 이어졌다고 이야기하고 있습니다.