- 현재 PS3을 이용하시는 일부 고객분들의 환경에서 있어서, PS3(신형 PS3 제외)에서 사용되고 있는 시계기능의 버그가 원인에 의한 문제가 발생하고 있으며, 아래와 같은 장애가 확인되고 있습니다.

■ 장애의 예
  ・ PS3본체의 날짜가 2000/01/01로 되어 버린다
  ・ PlayStation Network에 사인인(Sign In)하려고 하면, [에러가 발생했기 때문에, PlayStation Network로부터 사인아웃(Sign Out) 되었습니다.(8001050F)]라는 에러가 표시된다
   ・ 게임을 구동하려고 하면, [트로피 정보의 등록에 실패했습니다.(8001050F)]라고 에러가 표시되고, 트로피 데이터가 표시되지 않게 된다.
   ・ 인터넷 경유에서의 날짜와 시간의 설정을 하려고 하면, [시간설정에 실패했습니다.(8001050F)]라고 에러가 표시된다
  ・ PlayStation Store에서 구입한 렌탈 방식의 비디오가 유효기간내에 있어서도 재생할 수 없다

오늘중(3월 2일중)에 수정할 수 있을 전망입니다만, 그때까지는, 트로피 등의 기능에 에러가 발생해 일부 데이터가 회복할 수 없게될 가능성이 있으니, 해당되는 PS3의 이용을 자제해 주십시오.

고객분들에게 큰 폐를 끼친 것을 진심으로 사과드립니다.

■ 플레이중에 발생하는 영상 정지・게임 진행 불가능 등으 현상에 관한 사죄

2010년 2월 18일(국내는 2월 26일)에 발매된 PS3 전용 소프트웨어 [헤비 레인(HEAVY RAIN)]에 관해서, [게임 플레이중, 영상이 정지하는 현상], 또는 [영상 정지후 PS3를 재기동해도, 게임을 다시 시작할 수 없는 현상]에 대해서, 일부 고객분들로부터 문의가 있어, 현재, 개발회사 및 당사에서 조사를 하고 있습니다.

문제가 해명된다면, 다시 PlayStation 오피셜 사이트내 [헤비 레인(HEAVY RAIN)]의 공식 홈페이지(http://www.jp.playstation.com/scej/title/heavyrain/)에서 안내합니다.

단, 게임 플레이중에 영상이 정지되어버린 경우는, PS3를 재기동한 후, 메뉴 화면에서 [챕터]를 선택, 챕터 화면에서 영상 정지가 일어난 직전의 챕터를 선택하는 것으로, 게임을 다시 시작할 수 있는 경우가 있습니다. 또한, 오늘(2월 26일)부터, 업데이트 데이터(버전 1.01)을 배포합니다. 업데이트 데이터는 PlayStaion Network에 접속한 상태에서 [헤비 레인(HEAVY RAIN)] 소프트웨어를 기동시키는 것으로 자동적으로 적용됩니다.(이 데이터를 적용하는 것에 의해, 정지 등, 일부 버그가 줄어드는 것이 확인되고 있습니다)

다른 문의사항에 관해서는, 매우 수고스러우시겠습니다만, 소니 컴퓨터 엔터테인먼트 인포메이션 센터로 연락해 주시길 바랍니다.